FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
প্রঃ আপনাদের পারফিউমে কি অ্যালকোহল আছে? এটি মেখে কি নামাজ পড়া যাবে?
উঃ হ্যাঁ, স্প্রে পারফিউম তৈরির জন্য অ্যালকোহল অপরিহার্য। তবে আমাদের পারফিউমে ব্যবহৃত অ্যালকোহল হলো সিন্থেটিক বা ডি-ন্যাচারড অ্যালকোহল, যা পানের অযোগ্য। অধিকাংশ ইসলামিক স্কলারদের ফতোয়া অনুযায়ী, এ ধরনের অ্যালকোহল নাপাক নয়, তাই এটি মেখে নিশ্চিন্তে নামাজ পড়া যাবে।
প্রঃ আপনাদের পারফিউমের ঘ্রাণ কতক্ষণ স্থায়ী হয়?
উঃ আমাদের পারফিউমগুলো প্রিমিয়াম উপাদানে তৈরি। শরীরের পালস পয়েন্টে বা কাপড়ে সঠিক নিয়মে স্প্রে করলে এর সুঘ্রাণ সাধারণত দীর্ঘসময় (৬-৮ ঘণ্টা বা তার বেশি) স্থায়ী হয়।
প্রঃ ডেলিভারি চার্জ কত এবং হাতে পেতে কতদিন সময় লাগে?
উঃ ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ [চার্জের পরিমাণ] টাকা (২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে) এবং ঢাকার বাইরে [চার্জের পরিমাণ] টাকা (২-৪ দিন সময় লাগতে পারে)।
প্রঃ প্রোডাক্ট রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করার সুযোগ আছে কি? উঃ পার্সেল রিসিভ করার সময় যদি প্রোডাক্ট ড্যামেজ থাকে বা ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হয়, তবে সাথে সাথে আমাদের জানালে আমরা দ্রুত তা এক্সচেঞ্জ করে দিই।
Phone: +880 1321-746322
Email: xtemos@gmail.com
Support forum for over 24h
Standard shipping on all orders.
Address: 67, West Dolairpar, Shyampur, Dhaka-1204
Have a question about our products or your order? Fill out the form below and we’ll get in touch with you shortly.”