আমরা সর্বদা চেষ্টা করি যেন আপনারা আমাদের পণ্য পেয়ে খুশি হন। তবুও, অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের একটি স্বচ্ছ রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি রয়েছে:

রিটার্ন বা রিফান্ড কখন প্রযোজ্য হবে?

– যদি আপনি ভুল পণ্য (Wrong Product) রিসিভ করেন।

– যদি পণ্যে কোনো দৃশ্যমান ত্রুটি (Damaged/Defective) থাকে।

শর্তাবলী:

১. সময়সীমা: পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের (৭২ ঘণ্টা) মধ্যে উপযুক্ত প্রমাণসহ (ছবি বা ভিডিও) আমাদের জানাতে হবে।

২. পণ্যের অবস্থা: রিটার্ন করার সময় পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং এর অরিজিনাল প্যাকেজিং বা ট্যাগসহ থাকতে হবে। ব্যবহৃত পণ্য ফেরতযোগ্য নয়।

৩. ডেলিভারি চার্জ: সাধারণ রিটার্নের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ অফেরতযোগ্য। তবে আমাদের ভুলের কারণে রিটার্ন হলে ডেলিভারি চার্জ আমরা বহন করবো।

প্রক্রিয়া: আপনার অভিযোগ যাচাই করার পর, আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে পণ্যটি পরিবর্তন (Replacement) করে দেবো অথবা পরিবর্তন সম্ভব না হলে রিফান্ড করা হবে ।

Fast Delivery

Shipping within 3-5 days

7 DAYS RETURN​

Consumer protection​

24/7 SUPPORT​

If you have any questions​

Simply the best

Uncompromised quality